التوصيل إلى جميع أنحاء المغرب ›
الدفع عند التسليم ›
رضاك مضمون أو استرداد المبلغ التوصيل إلى جميع أنحاء المغرب › الدفع عند التسليم › رضاك مضمون أو استرداد المبلغ
شروط البيع
تنظم هذه الشروط العلاقة التعاقدية بين إيليا ديكو وعملائها.
تنظم شروط البيع هذه جميع المعاملات التي تتم عبر موقع إيليا ديكو أو الهاتف أو واتساب أو صالة العرض. ويُتاح الاطلاع عليها لكل عميل قبل تأكيد طلبه.
صور المنتجات وأوصافها إرشادية، وقد توجد فروق طفيفة بين الصورة والمنتج الفعلي. الأسعار معروضة بـ الدرهم المغربي (MAD) شاملة لجميع الضرائب (ضريبة القيمة المضافة ٢٠٪). تحتفظ إيليا ديكو بحق تعديل الأسعار في أي وقت، ويُحتسب سعر المنتج وفق السعر الساري عند تقديم الطلب.
يصبح الطلب مؤكداً ونهائياً بعد اعتماده من العميل وتأكيده من إيليا ديكو. ويقر العميل بصحة المعلومات التي قدمها. ويحق لإيليا ديكو إلغاء الطلب في حال وجود نزاع سابق أو عدم توفر المنتج أو خطأ واضح.
طرق الدفع المقبولة هي:
لا تنتقل ملكية المنتج إلا بعد سداد ثمنه كاملاً.
يُسلّم الطلب إلى العنوان الذي يحدده العميل. مواعيد التوصيل تقديرية، وسنبلغ العميل في أقرب وقت إذا حدث تأخير استثنائي. وعلى العميل فحص حالة المنتجات عند الاستلام والإبلاغ عن أي مشكلة.
وفقاً للقانون 31-08 المتعلق بحماية المستهلك، يحق للعميل الاستفادة من مهلة ١٤ يوماً تبدأ من تاريخ الاستلام لإرجاع منتج بحالة ممتازة. يتحمل العميل رسوم الإرجاع. ولا يسري حق العدول على المنتجات المصنوعة حسب الطلب.
تشمل منتجاتنا ضمان المطابقة القانوني وضمان العيوب الخفية. إذا لاحظت عيباً، تواصل معنا سريعاً لنتولى الأمر.
البيانات التي نجمعها عند الطلب ضرورية لمعالجته، ولا نبيعها لأي طرف ثالث. ووفقاً للقانون 09-08، يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها.
تخضع شروط البيع هذه للقانون المغربي. وفي حال نشوء نزاع، نسعى أولاً إلى حل ودي قبل أي إجراء قضائي. وإذا تعذر الاتفاق، تختص محاكم الدار البيضاء بالنظر فيه.
لأي سؤال عن شروط البيع هذه، يمكنك التواصل معنا بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب أو عبر استمارة الاتصال.
