Politique de
confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ELIYA DECO collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs, conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Informations de livraison : adresse postale, ville.
• Informations de commande : produits choisis, quantités, préférences.
• Informations de navigation : pages visitées, durée de visite, interactions (via cookies anonymisés).

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Communication autour de votre commande (confirmation, suivi livraison, facturation)
• Réponse à vos demandes via le formulaire de contact ou WhatsApp
• Amélioration de notre site et de nos services
• Envoi ponctuel d'offres et actualités (uniquement avec votre consentement)

4. Partage des données

ELIYA DECO ne vend, ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être communiquées uniquement :

• Aux prestataires de livraison pour l'acheminement de vos commandes
• Aux autorités compétentes si la loi l'exige

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et pendant les délais légaux applicables (notamment en matière comptable et fiscale).

7. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par email.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site. Nous utilisons également des cookies d'analyse anonymisés pour comprendre comment vous utilisez le site et améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact.

10. Mise à jour

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 8 juillet 2026. Elle peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.